1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации,
которую сайт mlxch.com (далее — «Сайт»), принадлежащий компании
mlxch.com Ltd. (далее — «Компания»), может получить о Пользователе во время
использования им Сайта, его сервисов и функций.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и
указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими
условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующую информацию:
- Персональные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона,
данные документа, удостоверяющего личность (для прохождения AML/KYC-проверки в рамках
законодательства).
- Финансовая информация: реквизиты криптовалютных кошельков, суммы и детали
транзакций, необходимые для осуществления обмена.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, операционная
система, время доступа, файлы cookie и данные о поведении на Сайте.
3. Цели обработки данных
Персональная информация Пользователя используется исключительно для:
- Идентификации Пользователя в рамках оказания услуг обмена.
- Предоставления доступа к персонализированным сервисам Сайта.
- Обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта,
оказания услуг, обработки заявок и запросов.
- Проведения AML-проверок и соблюдения требований законодательства о противодействии
легализации (отмыванию) доходов.
- Улучшения качества работы Сайта и удобства его использования.
4. Условия обработки и передачи данных третьим лицам
Компания обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с внутренними регламентами
и законодательством Республики Кипр. Мы не передаём персональные данные третьим
лицам, за исключением случаев:
- Когда это необходимо для исполнения запроса Пользователя (например, банки-партнёры,
платёжные системы).
- Когда этого требует законодательство (например, по официальному запросу правоохранительных
органов).
- Для защиты прав и законных интересов Компании.
5. Конфиденциальность и безопасность
Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной
информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие обучение и подписавшие
соглашение о неразглашении.
6. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- Запросить информацию об обработке своих персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными,
устаревшими, неточными или незаконно полученными.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес
support@mlxch.com.
7. Файлы Cookie
Сайт использует файлы cookie для улучшения работы сервиса и анализа пользовательского опыта.
Продолжая использовать Сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы можете отключить
cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
8. Заключительные положения
Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления
Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
Действующая редакция всегда доступна по адресу mlxch.com/privacy.
Дата последнего обновления: 1 января 2025 г.
1. Термины и определения
Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу mlxch.com, принадлежащий
компании mlxch.com Ltd.
Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, использующее Сайт и/или
его сервисы.
Услуги — обмен цифровых активов (USDT) на наличные денежные средства (USD, EUR)
и иные операции, предоставляемые Компанией через Сайт и Telegram-бота.
2. Предмет соглашения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Компанией
и Пользователем по использованию Сайта и оказанию Услуг. Используя Сайт, Пользователь
подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.
3. Условия оказания услуг
Компания оказывает услуги обмена на основании заявок, оформленных через Telegram-бота или при
личном обращении в офис. Все операции проводятся при условии:
- Прохождения Пользователем верификации (AML/KYC) в объёме, требуемом законодательством.
- Подтверждения Пользователем законности происхождения цифровых активов.
- Личного присутствия Пользователя при обмене на наличные (если иное не согласовано
сторонами).
Компания оставляет за собой право отказать в оказании услуг без объяснения причин, если возникнут
подозрения в нарушении законодательства или условий Соглашения.
4. Права и обязанности сторон
Пользователь обязуется:
- Предоставлять достоверную и полную информацию о себе.
- Не использовать Сайт для совершения противоправных действий, включая легализацию доходов,
полученных преступным путём, и финансирование терроризма.
- Соблюдать законодательство страны своего пребывания.
Компания обязуется:
- Оказывать услуги качественно и в согласованные сроки.
- Обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой
конфиденциальности.
- Предоставлять актуальную информацию о курсах и условиях обмена.
5. Ответственность сторон
Компания не несёт ответственности за:
- Убытки, возникшие в результате неправомерных действий Пользователя.
- Задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая сбои в работе
сетей связи, банковских систем и блокчейн-сетей.
- Действия третьих лиц, в том числе банков и платёжных систем.
Пользователь несёт полную ответственность за законность происхождения цифровых активов,
передаваемых Компании.
6. Порядок разрешения споров
Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров. При
невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в компетентный суд Республики
Кипр в соответствии с законодательством Кипра.
7. Изменение и расторжение соглашения
Компания вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения без предварительного
уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования
Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
Пользователь вправе отказаться от использования Сайта в любое время.
8. Заключительные положения
Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем Сайта и
действует бессрочно до момента его расторжения. Если какое-либо положение Соглашения будет
признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.
Юридический адрес Компании: 28 Oktovriou Ave, 24, Office 301, 1045, Nicosia,
Cyprus
Email: support@mlxch.com
